De Drie-Eenheid
Van Ondernemer
Peter Bult
Start je eigen missie.
Download de checklist.
De Drie-Eenheid
Van Ondernemer
Peter Bult
Start je eigen missie.
Download de checklist.
Eén team maken. Eén bedrijf, waar iedereen zich thuis voelt en iedereen ertoe doet.
Het samenvoegen van bedrijven - met elk hun historie - is een gevoelige kwestie. Peter Bult, eigenaar van De Graaf, Porte en Buursma, weet daar alles van. Hij wilde van de schildersbedrijven, die hij in de loop der jaren had overgenomen, één team maken. Eén bedrijf, waar iedereen zich thuis voelt en iedereen ertoe doet. Hoe lukte het Peter om de drie verschillende bedrijfsculturen te integreren?
Annelien Pol
3 min. leestijd
'Voor een schilder die al twintig jaar bij De Graaf werkt, is die naam ook zijn identiteit geworden. Ik ben mij daar als ondernemer heel bewust van geweest', vertelt Peter. 'Onder een nieuwe vlag wilde ik een duidelijke koers varen: van traditioneel schildersbedrijf naar totaalonderhoud van bouwwerken. Hiervoor had ik een nieuwe bedrijfsnaam in mijn hoofd: Behoud.' 'De naam die Peter had bedacht staat als een huis', vertelt Oane Koning Hettema, Creative Marketing Engineer bij Kranz Collins. Voor de uitwerking van de nieuwe koers nodigt Kranz Collins Peter uit voor een positionerings- en branding sessie.
"De kunst is altijd dat mensen naderhand zeggen: 'Dit is precies wie we willen zijn.' Dan hebben we de kern te pakken."
Oane Koning Hettema
Merkwaarden? Een ver-van-mijn-bedshow
Peter: 'Als selfmade ondernemer dacht ik tijdens de sessie: wat gebeurt hier allemaal? Het ging over merkpersoonlijkheid en merkwaarden; een ver-van-mijn-bedshow. Maar ik had alle vertrouwen in de aanpak van Kranz Collins.'
Oane: 'In de drie bedrijven van Peter zaten mooie waarden vastgelegd, zoals liefde voor het vak en jezelf kunnen zijn. Deze hebben we nog sterker neergezet. Hierdoor herkent iedereen zich in de nieuwe identiteit. De kunst is altijd dat mensen naderhand zeggen: "Dit is precies wie we willen zijn." Dan hebben we de kern te pakken.'
De Bouwwerkhoeders zijn helden die helpen tegen het kwaad van weer en wind
'Wie ben je als merk? Wat is de essentie van wat je doet? Zo is de pay-off De Bouwwerkhoeders ontstaan', vertelt Oane. 'Hoeder is een ouderwets woord dat past bij de monumentale gebouwen die Behoud behoedt voor achteruitgang. De Bouwwerkhoeders zijn eigenlijk een soort helden die jou helpen tegen het kwaad van weer en wind. In de kleurstellingen van superhelden als Superman, Ironman en Spiderman zie je veel rood en geel, in combinatie met zwart. In het kleurschema van Behoud hebben we daar bruin aan toegevoegd voor een nostalgische look. Superhelden hebben vaak een embleem op de borst. Zo kwamen we op het idee om van het logo een embleem te maken dat je met trots draagt.'
"Door dit verhaal achter het logo ontstond gelijk een zeer verhoogde acceptatie van het nieuwe beeldmerk."
Het verhaal achter het logo zorgde voor een verhoogde acceptatie
'In een logo zit altijd een verhaal opgesloten. Het nieuwe logo van Behoud bestaat, net als een bouwwerk, uit elementen. Je kunt het logo ook zien als een plattegrond. Maar er zit meer in', vertelt Oane. 'Ik wilde er een stukje bedrijfs-DNA aan toevoegen: de genen opslaan van degene die het bedrijf groot heeft gemaakt. Als je goed kijkt, zie je dat de letters P en de B in het logo zijn verwerkt; de initialen van Peter Bult. Door dit verhaal achter het logo ontstond gelijk een zeer verhoogde acceptatie van het nieuwe beeldmerk. Iedereen gunde het Peter. Dat heeft hij bewerkstelligd door de manier waarop hij zijn onderneming runt.'
"Ik heb nu sollicitanten die zeggen: 'Ik zie jullie aan het werk, ik zie jullie rondrijden, ik heb jullie website gezien… daar wil ik bij horen."
Dat is zo'n groot compliment!
'Mijn initialen in het logo, dat was een schitterende verrassing', vertelt Peter. 'Ook de nieuwe huisstijlkleuren zijn fantastisch. Het merk Behoud is zo herkenbaar geworden. In het schildersvak is altijd alles wit. Wij zijn nu een onderhoudsbedrijf en mijn mannen lopen voortaan in opvallend geel: gele truien, mooie broeken. Het is een heel ander gezicht in deze traditionele wereld, dat is prachtig. We krijgen daar enorm veel reacties op. Sterker nog: ik heb nu sollicitanten die zeggen: "Ik zie jullie aan het werk, ik zie jullie rondrijden, ik heb jullie website gezien… daar wil ik bij horen." Dat is zo'n groot compliment!'
"Sommige filmpjes op LinkedIn zijn wel 20.000 keer bekeken. Hierdoor bereiken we niet alleen het netwerk van Peter, maar ook het complete netwerk uit het verleden."
We hebben optimaal gebruik gemaakt van de kracht van LinkedIn
'Bij een veranderingstraject is het niet alleen de kunst om intern iedereen mee te krijgen, je wilt ook dat het extern goed landt.'Daarom hebben we de oud-eigenaren betrokken bij de eenwording van de drie bedrijven', vertelt Oane. 'Voorafgaand aan de onthulling maakten we drie mini-documentaires met de oud-eigenaren en een save the date. Hiermee kregen ze niet alleen de credits die ze verdienden, maar gaven zij ook hun zegen over de komende veranderingen. Voor de verspreiding hebben we LinkedIn en e-mailmarketing ingezet. Sommige filmpjes op LinkedIn zijn wel 20.000 keer bekeken. Hierdoor bereiken we niet alleen het netwerk van Peter, maar ook het complete netwerk uit het verleden.'
Een reusachtig projectiescherm in de Remonstrantse kerk
'De lancering van Behoud hebben we groots aangepakt', vertelt Peter. 'De nieuwe naam hebben we geheimgehouden. Twee weken voor de eerste lockdown was de grote onthulling in de Remonstrantse kerk. De opkomst was immens. Er waren wel driehonderd gasten: relaties, opdrachtgevers, medewerkers en partners van medewerkers. Geweldig! Er hing een reusachtig projectiescherm van vijf bij acht meter. Toen de mensen binnenkwamen was alles nog aangekleed in de oude stijl. Tijdens de onthulling speelde op alle wanden van de kerk een heroïsche film. Hierin werd niet alleen de nieuwe naam gepresenteerd, maar ook de stoere Bouwwerkhoeders, als helden. Mensen waren echt in het hart geraakt. Na de onthulling was alles in de nieuwe stijl. Zelfs de bediening had de nieuwe kleding van Behoud aan. Alles was tot in de puntjes uitgedacht.'
"Alle medewerkers van Behoud zijn trots op wie we nu zijn.
Het is echt een eenheid geworden."
Collega's waren ontroerd tijdens de presentatie
'Het was het beste feest ooit. Alles was top geregeld. Ja, ik kijk daar met heel veel plezier op terug. Ik geloof niet dat je in je leven vaak zulke feestjes kunt geven. Als eigenaar stond ik daar natuurlijk heel trots te zijn, maar ook de collega's waren ontroerd tijdens de presentatie. Alle medewerkers van Behoud zijn trots op wie we nu zijn. Het is echt een eenheid geworden.'
Voor het eerst aan de slag als Bouwwerkhoeder; een magisch moment
'De dag na het feest was het hele wagenpark omgetoverd in de nieuwe stijl en stond de website van Behoud online. Alle vakmannen gingen in hun nieuwe outfit aan de slag als De Bouwwerkhoeders van Behoud. Dat was een magisch moment', vertelt Peter.
Oane: 'Na de lancering leeft er een soort euforie: iedereen is trots om onderdeel te zijn van het team. De kunst is om dat gevoel te blijven cultiveren, anders heb je alleen een leuk feestje gehad en een logo vervangen. Het logo is alleen maar de symboliek die het verhaal daarachter vertegenwoordigt. In de hele linie moet je verhaal blijven weergalmen.'
Peter slaagt hier goed in. Op de bedrijfswagens staan foto's van de bouwwerkhoeders. Want je krijgt geen schilders over de vloer, maar bouwwerkhoeders. 'Wat we daarmee ook creëren, is trots', vertelt Peter. 'Tegen de mannen zeggen we eigenlijk:
Jij bent dit bedrijf. Jij doet ertoe, en iedereen mag dat weten.'
Balletje mayo voor de teambuilding
Peter: "Ik vind problemen oplossen het mooiste wat er is. Heel veel geouwehoer kun je oplossen met gehaktballen. Dat is echt waar. In onze cultuur is het niet heel sexy om te zeggen: 'Ja, dat had ik even anders moeten doen…' Als er onrust is, dan regel ik een cateraar met gehaktballen en roep ik iedereen om twaalf uur om de keet. Daarmee is niet ineens het dak weer recht, of past het glas wel, maar als je samen een balletje pakt ontstaat er een andere dynamiek. Dan staan de neuzen weer dezelfde kant op en blijken de problemen helemaal niet zo groot."
Het valt niet mee, als je ingenieur of techneut bent en ook nog aan marketing en sales moet doen.
Het valt niet mee, als ingenieur of techneut, om in de psyche van je klant te duiken en te achterhalen welke taal je moet spreken om gezien en gehoord te worden. Gelukkig kunnen we met behulp van de Kranz Collins Flightplan methode de klantreis in kaart brengen. Wij hebben hier een mooie Whitepaper over geschreven deze kan je gerust downloaden.
Waar wil jij heen?
Wat zijn jouw ambities met je onderneming?
Hoe maak je dit waar met branding, marketing of sales?
Start je eigen missie.
Download de checklist.
Uitgelichte artikelen voor jou
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Ontvang mooie verhalen in je mailbox over ondernemers en hun missie.
Start je eigen missie.
Download de checklist.
Ontdek de touchpoints van jouw doelgroep
In dit whitepaper lees je alles over de stappen die jouw klant neemt op weg naar een aankoop. Kruip in de huid van je klant en ervaar zelf de klantreis.
FOLLOW US ON
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Ontvang mooie verhalen in je mailbox over ondernemers en hun missie.
ADRES
Heresingel 19
9711 ER Groningen